¿cómo presentarse ante nuevos clientes? - coaching ventas

Bien. Repasando la situación anterior, hemos podido centrarnos en una empresa que, por diversas razones, ha tenido que reestructurar su plantilla de contratación.

Ahora, estás en un rol diferente. No eres parte de la empresa como en el ejemplo anterior; eres un Coach que busca clientes para ofrecer tus servicios. Debes vender un producto que, según tu perspectiva, puede mejorar el funcionamiento social de una empresa y aumentar sus ventas. Sabes que esta nueva empresa no cuenta con un Coach de negocios.

Medios

La primera pregunta sería: ¿Cómo hacer llegar la presentación?

Existen varias formas: puedes utilizar redes sociales, realizar una llamada telefónica, enviar un correo electrónico o hacerlo de manera presencial, dependiendo del contexto y del tipo de producto y sus objetivos.

En este caso, utilizaremos las redes sociales, ya que ofrecen una amplia visibilidad, conectividad e interacción. Es algo sencillo en estos días; si alguien quiere saber más sobre ti, busca tu perfil personal o profesional en redes sociales y ahí lo tiene: imágenes, videos, comentarios, trayectoria, desempeño y alcance.

Con una correcta gestión de la información, podemos comunicar claramente nuestra oferta como Coach de negocios. La comunicación es el principal motor de venta.

Comenzamos a vender desde nuestro perfil:

• ¿Quién eres?

• ¿Qué haces?

• ¿Hasta dónde puedes llegar?

Estrategias

En la actualidad, hay una gran variedad de ofertas y productos en el mercado. La eficacia de la venta depende en gran medida de la experiencia que se brinda al cliente.

Aunque el producto sea de calidad óptima, el vendedor es quien tiene la responsabilidad de controlar los resultados y dirigir la experiencia en general.

Aquí hay algunos aspectos imprescindibles para estudiar el campo de la negociación a los que es necesario prestar atención:

• Define qué vendes.

• Identifica a tu posible comprador potencial.

• Investiga antes de comenzar la conversación.

• Es crucial; genera empatía.

• Aporta valor a tu producto y luego vende.

• Adapta tu enfoque de negociación al comprador.

• Considera aspectos psicológicos; haz preguntas y escucha.

Decepción

Mantener una actitud positiva, carismática y de avance próspero es fundamental durante todo el proceso de venta o intercambio comercial. Como vendedor, un Coach debe facilitar al cliente una comunicación productiva y saber escuchar sus necesidades para ofrecer soluciones viables.

Es común no obtener resultados satisfactorios en el primer contacto con potenciales clientes, que no consideren nuestra propuesta o que no realicen una compra. Estas situaciones requieren tiempo; es esencial disfrutar el proceso como una experiencia y mantener expectativas realistas. El estudio en el campo de los negocios es primordial e interminable. Recuerda que cada cliente representa un nuevo comienzo, donde tienes la oportunidad de corregir errores y seguir adelante.

La comunicación

La comunicación es una herramienta clave, ya que proporciona al comprador un entorno favorable de empatía y confianza con el vendedor. Esto permite que el cliente se informe sobre su trayectoria, referencias y capacidades para ayudar a lograr mejores ventas para su empresa o integridad en un servicio.