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Test Cómo identificar nuestra base de clientes

Temario

1ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNA FORMA DE UTILIZAR LOS DATOS DEMOGRÁFICOS PARA COMPRENDER A NUESTROS CLIENTES?

2ª PREGUNTA: ¿QUÉ ASPECTO DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CLIENTES NOS AYUDA A IDENTIFICAR A LOS MÁS VALIOSOS?

3ª PREGUNTA: ¿QUÉ HERRAMIENTA EN LÍNEA PROPORCIONA DATOS SOBRE LA DEMOGRAFÍA DE LOS VISITANTES DE NUESTRO SITIO WEB?

4ª PREGUNTA: ¿QUÉ HERRAMIENTA NOS PERMITE OBTENER RETROALIMENTACIÓN DIRECTA DE NUESTROS CLIENTES SOBRE SU EXPERIENCIA CON NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS?

5ª PREGUNTA: ¿CÓMO PODEMOS APRENDER DE LA COMPETENCIA PARA IDENTIFICAR A NUESTRA BASE DE CLIENTES?

6ª PREGUNTA: ¿QUÉ NOS BRINDA EL DIÁLOGO ABIERTO Y CONTINUO CON NUESTROS CLIENTES?

7ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNA FORMA DIRECTA DE RECOPILAR LA OPINIÓN DE NUESTROS CLIENTES?

8ª PREGUNTA: ¿QUÉ NOS PERMITE HACER LA SEGMENTACIÓN Y CREACIÓN DE PERFILES DE CLIENTE?
Mensaje 9-104: Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso

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