AS
American Samoa | American SamoaAD
Andorra | AndorraAO
Angola | AngolaAI
Anguilla | AnguillaAQ
Antarctica | AntarcticaAG
Antigua and Barbuda | Antigua and BarbudaNZ
Aotearoa | New ZealandAR
Argentina | ArgentinaAW
Aruba | ArubaAU
Australia | AustraliaAZ
Azərbaycan | AzerbaijanBS
Bahamas | BahamasBB
Barbados | BarbadosBE
Belgien | BelgiumBZ
Belize | BelizeBJ
Bénin | BeninBM
Bermuda | BermudaBO
Bolivia - Buliwya - Wuliwya - Volívia | BoliviaBA
Bosna i Hercegovina - Боснa и Херцеговинa | Bosnia HerzegovinaBW
Botswana | BotsuanaBR
Brasil | BrazilIO
British Indian Ocean Territory | British Indian Ocean TerritoryVG
British Virgin Islands | British Virgin IslandsBN
Brunei Darussalam | BruneiBF
Burkina Faso | Burkina FasoCV
Cabo verde - Kabu Verdi | Cape VerdeCM
Cameroun - Kamerun | CameroonCA
Canada | CanadaKY
Cayman Islands | Cayman IslandsCZ
Česko | Czech RepublicCL
Chile | ChileCX
Christmas Island | Christmas IslandCC
Cocos (Keeling) Islands | Cocos (Keeling) IslandsCO
Colombia | ColombiaCK
Cook Islands | Cook IslandsCR
Costa Rica | Costa RicaCI
Côte d´Ivoire | Ivory CoastCU
Cuba | CubaCW
Curaçao | CuraçaoDK
Danmark | DenmarkDE
Deutschland | GermanyDJ
Djibouti - جيبوتي | DjiboutiDM
Dominica | DominicaEE
Eesti | EstoniaCH
Eidgenossenschaft - Suisse - Svizzera | SwitzerlandSV
El Salvador | El SalvadorES
España | SpainSZ
eSwatini | SwazilandOF
États de l'Afrique de l'Ouest | West African StatesFO
Færøerne | Faroe IslandsGA
Gabon | GabonGM
Gambia | GambiaGH
Ghana | GhanaGI
Gibraltar | GibraltarGN
Ginee - Guinée | GuineaGT
Guatemala | GuatemalaGG
Guernsey | GuernseyGQ
Guinée équatoriale | Equatorial GuineaGY
Guyana | GuyanaGF
Guyane française | French GuianaHT
Haïti - Ayiti | HaitiHN
Honduras | HondurasHR
Hrvatska | CroatiaEC
Ikwayur - Ecuador - Ekuatur | EcuadorID
Indonesia | IndonesiaIE
Ireland | IrelandIS
Ísland | IcelandFK
Islas Malvinas | Falkland IslandsIT
Italia | ItalyJM
Jamaica | JamaicaJE
Jersey | JerseyKE
Kenya | KenyaFR
La France | FranceGD
La Grenade | GrenadaRE
La Réunion | RéunionLV
Latvija | LatviaLS
Lesotho | LesothoLR
Liberia | LiberiaLT
Lietuva | LithuaniaHU
Magyarország | HungaryMW
Malaŵi | MalawiMY
Malaysia | MalaysiaIM
Mannin (Manés) | Isle of ManMU
Maurice - Moris | MauritiusMX
México | MexicoMZ
Moçambique - Mozambiki | MozambiqueMS
Montserrat | MontserratMR
Muritanya - موريتانيا | MauritaniaMM
Myanma - Bama | Myanmar (Burma)NR
Nauru | NauruNL
Nederland | NetherlandsAN
Nederlandse Antillen - Antia Hulandes | Netherlands AntillesNI
Nicaragua | NicaraguaNE
Niger | NigerNG
Nijeriya - Naíjíríyà | NigeriaZA
Ningizimu Afrika | South AfricaNU
Niue | NiueNF
Norfolk Island | Norfolk IslandNO
Norge - Noreg | NorwayMP
Northern Mariana Islands | Northern Mariana IslandsNC
Nouvelle-Calédonie | New CaledoniaAT
Österreich | AustriaUZ
Oʻzbekiston | UzbekistanPW
Palau | PalauPA
Panamá | PanamaPG
Papua Niugini | Papua New GuineaPY
Paraguái | ParaguayPE
Perú - Piruw | PeruPH
Pilipinas - Filipinas | PhilippinesPN
Pitcairn Islands | Pitcairn IslandsPL
Polska | PolandPF
Polynésie française - Pōrīnetia Farāni | French PolynesiaPT
Portugal | PortugalPR
Puerto Rico | Puerto RicoSC
Repiblik Sesel | SeychellesMG
Repoblikan´i Madagasikara - République de Madagascar | MadagascarDO
República Dominicana | Dominican RepublicMD
República Moldova | MoldovaNA
Republik Namibia | NamibiaCD
République Démocratique du Congo | Democratic Republic of the CongoRO
România | RomaniaRW
Rwanda | RwandaSH
Saint Helena | Saint HelenaKN
Saint Kitts and Nevis | Saint Kitts and NevisLC
Saint Lucia | Saint LuciaVC
Saint Vincent and the Grenadines | Saint Vincent and the GrenadinesPM
Saint-Pierre-et-Miquelon | Saint Pierre and MiquelonSL
Salone | Sierra LeoneWS
Sāmoa | SamoaSM
San Marino | San MarinoST
São Tomé and Príncipe | São Tomé and PríncipeSN
Sénégal | SenegalAL
Shqipëri | AlbaniaSG
Singapura | SingaporeSI
Slovenija | SloveniaSK
Slovensko | SlovakiaSB
Solomon Islands | Solomon IslandsSO
Soomaaliya | SomaliaGS
South Georgia | South GeorgiaFI
Suomi | FinlandSR
Suriname | SurinameSJ
Svalbard og Jan Mayen | Svalbard and Jan MayenSE
Sverige | SwedenTZ
Tanzania | TanzaniaTL
Timor-Leste | Timor-LesteTG
Togo | TogoTK
Tokelau | TokelauTO
Tonga | TongaTT
Trinidad and Tobago | Trinidad and TobagoTR
Türkiye | TurkeyTM
Türkmenistan | TurkmenistanTC
Turks and Caicos Islands | Turks and Caicos IslandsTV
Tuvalu | TuvaluBI
Uburundi | BurundiKM
Udzima wa Komori - الاتحاد القمر | ComorosUG
Uganda | UgandaEU
Unión Europea | European UnionGB
United Kingdom | United KingdomUS
United States | United StatesUM
United States Minor Outlying Islands | United States Minor Outlying IslandsVI
United States Virgin Islands | United States Virgin IslandsUY
Uruguay | UruguayVU
Vanuatu | VanuatuVE
Venezuela | VenezuelaVN
Việt Nam | VietnamFJ
Viti - फ़िजी | FijiWF
Wallis et Futuna | Wallis and FutunaEH
Western Sahara | Western SaharaZM
Zambia | ZambiaZW
Zimbabwe | ZimbabweCY
Κύπρος | CyprusMK
Μακεδονία | Macedonia (FYROM)BY
Беларусь (Belarus) | BelarusBG
България | BulgariaKG
Кыргызстан | KyrgyzstanMN
Монгол улс - Монголия | MongoliaRU
Росси́я | RussiaRS
Србија - Srbija | SerbiaTJ
Тоҷикистон - Tojikiston | TajikistanUA
Україна | UkraineME
Црна Гора | MontenegroKZ
Қазақстан | KazakhstanAM
Հայաստան | ArmeniaIL
יִשְׂרָאֵל | IsraelAF
افغانستان | AfghanistanJO
الأردن | JordanAE
الإمارات العربية المتحدة | United Arab EmiratesBH
البحرين | BahrainDZ
الجزائر | AlgeriaSD
السودان | SudanIQ
العراق | IraqKW
الكويت | KuwaitMA
المغرب | MoroccoSA
المملكة العربية السعودية | Saudi ArabiaYE
اليمن | YemenIR
ایران | IranTD
تشاد | ChadTN
تونس | TunisiaSY
سوريا | SyriaOM
عُمان | OmanPS
فلسطين | PalestineQA
قطر | QatarLB
لبنان | LebanonLY
ليبيا | LibyaEG
مصر | EgyptPK
پاكِستان | PakistanMV
ދިވެހިރާއްޖެ | MaldivesNP
नेपाल | NepalIN
भारत | IndiaBD
বাংলাদেশ | BangladeshLK
ශ්රී ලංකා - இலங்கை | Sri LankaTH
ประเทศไทย | ThailandLA
ສາທາລະນະລັດ ປະຊາທິປະໄຕ ປະຊາຊົນລາວ - ลาว | Lao People´s Democratic RepublicBT
འབྲུག་ཡུལ | BhutanGE
საქართველო | GeorgiaER
ሃገረ ኤርትራ - | EritreaET
ኢትዮጵያ - Itoophiyaa | EthiopiaKH
កម្ពុជា | CambodiaCN
中华人民共和国 | ChinaJP
日本 | JapanMO
澳門 - ou3mun4*2 | MacauTW
臺灣 - 台湾 | TaiwanHK
香港 - Xiānggǎng | Hong KongKR
대한민국 | South KoreaKP
조선민주주의인민공화국 | North KoreaTranscripción Crear valor con tu negocio
Ya tenemos un negocio o pertenecemos a una empresa que como podemos ver tiene un valor para nosotros. Principalmente funciona como sustento para nuestro estatus de vida, tenemos un sueldo o podemos adquirir ingresos mediante ella. Y surge la pregunta, ¿Solamente nos interesa el dinero o existe otro motivo? Naturalmente nos encontramos en una búsqueda constante de sostenibilidad y bienestar es decir con palabras más sencillas, buscamos un empleo o fundamos un negocio donde obtengamos un sueldo adecuado para vivir y que ese lugar tenga un ambiente agradable y pleno donde podamos sentirnos bien mientras hacemos nuestro trabajo. Este bienestar no es algo que se encuentre muy fácil. Es como una pieza de rompecabezas, hay cientos de posibilidades, pero ¿cuál es la que conecta contigo? Principalmente suele ser una cuestión de propósito. Ahora si miramos a nuestro alrededor todos los trabajos pueden facilitar una determinada suma de dinero para vivir, con altos y bajos; un campesino agricultor puede ser tan exitoso como lo puede ser un médico cirujano. Cada cual puede ver el valor de la tarea que le apasiona y esto termina volviéndose un propósito para contribuir a la sociedad y a si mismos en la realización personal.
El valor por si solo no llega a ningún sitio. Hay que querer aportarlo, tener la voluntad, disposición y perspicacia; para eso es necesario conocer la importancia del valor sobre el producto. Si no le ponemos entusiasmo entonces no tendria el peso suficiente como para que un cliente nos prefiera y tomaria cualquier otra oferta de la competencia; convirtiéndonos en otro más del mercado. Cuando entras a un supermercado y vas a seleccionar algo del estante donde está lo que buscas, el mismo producto se acumula por centenas, ¿cuál escogerias si todos son iguales? Tomas cualquiera porque todos son lo mismo. Pero cuando trabajamos con los clientes nosotros debemos lograr que lleguen al estante; sabiendo que en la próxima manzana hay un supermercado que también tiene nuestra oferta.
Cuando somos Coaches tenemos más que clara esta parte; el cliente siempre quiere comprar pero no quiere que le vendan y si tenemos el propósito de crear valor la atención al cliente debe ser excelente. El estado de ánimo juega un papel fundamental, una sonrisa limpia y espontanea para lograr más que una venta, un vinculo amistoso saludable y reciproco. Algo importante durante el trato es permitir al cliente tomar su decisión y que no sienta que le estamos obligando a comprar. Con una buena atención logramos que el cliente quede satisfecho y pueda resolver su necesidad. Podemos tener en cuenta que la influencia de nuestro trato, carisma y buena vibra quede para ellos como un buen recuerdo, e incluso podemos hacer que tengan un día diferente propiciando que vuelva a necesitar nuestro servicio.
Si bien es importante el trato, también lo es la imagen corporativa. Con esto nos referimos a la lógica entre el tipo de negocio y como se representa para el público. Incluyendo los documentos correctamente redactados con logotipos o imágenes, tanto impresos como en la web; así como el diseño de la empresa y local de trabajo hasta los colores que empleamos.
En el servicio el empaquetado de los productos, el comprobante de recibo; en el colectivo de trabajo el tipo de uniforme y accesorios que se usará e incluso la puntualidad en los acuerdos; en fin cuidar cada detalle. Es importante la influencia del aspecto de la imagen en la empresa porque el cliente recibe una noción de que está en un ámbito profesional, y que tener vinculos comerciales conjuntos puede traerle un beneficio social además de convertirnos en un ejemplo a seguir por otras empresas de la competencia.
Una parte que determina la eficacia de los métodos que emplearemos es trabajar en el valor internamente dentro de la empresa. Hacer consciencia en nuestro equipo de trabajo de la importancia del valor para el negocio, y para ellos mismos. El personal de trabajo, el equipo y los asistentes son una extensión del dueño de la empresa, juntos comparten el mismo objetivo que es el éxito y la permanencia en el mercado, la sostenibilidad económica y el bienestar emocional. Cada tarea que desempeña un trabajador es un engrane que mueve la gran máquina de gestión comercial y cada uno debe saber que a su fallo se detiene el proceso de avance y provoca consecuencias, no solo para el jefe, sino para ellos mismos y para los clientes que nos solicitan. Por eso fomentar valores internos como la responsabilidad, la puntualidad, asistencia al centro laboral y la empatía entre los compañeros de trabajo ayudan a permanecer en un ambiente más agradable. La consciencia de crear valor sobre estos aspectos nos permite depositar la confianza en la preparación del personal para que sepan tratar con los clientes como lo ha
negocio